Гражданин Р. на сайте купил смартфон Apple iPhone 15 Pro Max 512 Gb White Titanium, стоимостью 38900 руб. и оплатил доставку товара в размере 100 руб. По неизвестной причине доставка товара ответчиком была отменена, денежные средства возвращены истцу. По состоянию на дату подачи иска минимальная стоимость смартфона с аналогичными параметрами на том же сайте составляла 144970 руб.

Истец в соответствии с Законом о защите прав потребителей обратился в суд с иском к продавцу товара о взыскании убытков, составляющих разницу в цене товара по состоянию на подачу иска в размере 106070 руб., неустойки в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара за каждый день просрочки, компенсации морального вреда и штрафа.

Согласно материалам дела, и представленным доказательствам в обоснование заявленных требований, истец, ознакомившись на интернет-сайте с информацией о товаре, принял решение о его приобретении, произвел оплату данного товара, соответственно, осуществил акцепт оферты на заключение договора, то есть между потребителем и продавцом заключен договор купли-продажи дистанционным способом, в связи с чем у продавца возникла обязанность по передаче товара покупателю.

Однако ответчик, получив оплату по договору, товар в адрес покупателя не направил и в одностороннем порядке отказался от исполнения договора.

Тем самым, судом был установлен факт заключения договора между сторонами, доказательств обратного ответчиком в ходе рассмотрения дела представлено не было. Доказательства надлежащего оказания услуг потребителю ответчиком в материалы дела также не представлены.

Таким образом, при рассмотрении дела суд пришел к выводу об удовлетворении заявленных требований, и посчитал, что разница в цене в размере 106070 руб. является убытком и подлежит взысканию с ответчика, поскольку сам по себе возврат уплаченных за товар денежных средств не является основанием, предусмотренным законом, для отказа от исполнения обязательств. Также определяя размер неустойки, суд учел компенсационный характер неустойки, а также принцип соразмерности ее суммы последствиям нарушения обязательства и действуя в пределах заявленных истцом требований взыскал с ответчика неустойку в сумме 24118 руб.

Принимая во внимание также установленное судом нарушение прав истца как потребителя, суд удовлетворил требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 10000 руб., посчитав данную сумму разумной и справедливой, соответствующей установленным по делу обстоятельствам, а также характеру и объему перенесенных истцом нравственных страданий. В связи с удовлетворением исковых требований судом с ответчика была взыскана сумма штрафа в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя и государственная пошлина в доход бюджета.