Истцы обратились в суд с иском к ПАО «Аэрофлот – Российские авиалинии» о взыскании компенсации морального вреда в размере 110 000 руб. в пользу каждого из истцов. В обоснование исковых требований указали, что в период задержки рейса в аэропорту иностранного государства ответчик не обеспечил истцов прохладительными напитками и горячим питанием, что причинило им моральные страдания.

В ходе рассмотрения дела судом установлено, что на имя истцов были приобретены авиабилеты на рейс по международному маршруту. Вылет рейса по данному маршруту не состоялся, причиной задержки рейса послужило позднее прибытие воздушного судна в связи с устранением технической неисправности. Согласно справке авиакомпании задержка рейса составила 6 часов 47 минут. При этом истцы в период задержки рейса не были обеспечены напитками и горячим питанием.

Оценив доказательства, представленные сторонами в обоснование своих требований и возражений, суд счел установленным и доказанным тот факт, что в связи с не обеспечением истцов в период задержки рейса, которая составила 6 часов 47 минут, напитками и горячим питанием им был причинен моральный вред.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд принял во внимание обстоятельства данного дела, характер и степень нравственных страданий истцов, индивидуальные особенности потерпевших, тот факт, что истцы длительное время (более 6 часов) находились на территории аэропорта иностранного государства без питания и напитков, что несомненно причинило им нравственные и физические страдания.

Исходя из требований разумности и справедливости, суд нашел необходимым взыскать с ответчика в пользу истцов компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб. каждому.

Также в силу положений статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в пользу истцов взыскан штраф в размере 5000 руб. каждому.

Решение суда в законную силу не вступило.