Истец обратился в суд с иском к ООО «Веритас Вью» о защите прав потребителя, взыскании компенсации морального вреда, а именно, взыскании денежных средств, оплаченных за изготовление очков в размере 4650 рублей, компенсации морального вреда в размере 5000 рублей.

В обоснование заявленных требований истец указала, что 5 октября 2023 года она обратилась в салон оптики для проверки зрения и оформления рецепта для изготовления очков; за визит к врачу-офтальмологу оплачены 700 рублей, при этом какой-либо договор не заключался. На основании выданного рецепта истцом заказаны очки в ином салоне оптики, оплата за изготовление очков составила 2750 рублей.

После использования очков на протяжении нескольких дней истец почувствовала в глазах дискомфорт, головные боли, после чего пошла на прием к врачу-офтальмологу, который после проверки зрения истца указал на неверную цифровку между глазами в рецепте салона оптики «Счастливый взгляд», что и явилось причиной дискомфорта истца. 26 января 2024 года истец заказала новые очки, заплатив за заказ 1900 рублей 00 копеек.

В ходе рассмотрения дела судом установлено, что в связи с некачественным оказанием истцу услуги, ему причинены убытки в размере 2750 рублей, связанные с оплатой изготовления очков по рецепту, выданному сотрудником ООО «Веритас Вью», а потому денежные средства в указанном размере подлежали взысканию с ответчика в пользу истца.

При этом, суд принял во внимание, что истец лишена права на возвращение данных очков с учетом отсутствия претензий по качеству их изготовления с учетом положений п. 1 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463.

Вместе с тем, суд не усмотрел правовых оснований для взыскания с ответчика в пользу истца денежных средств за повторное изготовление очков в размере 1900 рублей, поскольку указанные расходы не относятся к убыткам в понимании норм гражданского права, их взыскание с учетом установленных по делу обстоятельств повлечет неосновательное обогащение на стороне истца.

Учитывая обстоятельства дела, характер нарушенных прав, и руководствуясь принципами разумности и справедливости, суд посчитал необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

Решение суда в законную силу к настоящему времени не вступило.

При использовании материала данной публикации ссылка на пресс-службу Сыктывкарского городского суда обязательна.